Как пользоваться Яндекс Драйв: от брони до завершения
Кратко: выберите машину на карте → забронируйте (10–15 мин бесплатно) → осмотрите и сфотографируйте повреждения → нажмите «Начать поездку» и введите PIN → завершите аренду в зоне парковки.
Шаг 1. Бронирование машины
Откройте приложение Яндекс Драйв — на карте отобразятся свободные автомобили. Используйте фильтры по классу и коробке, выберите подходящий и забронируйте.
- Найдите машину на картеТап по иконке авто — откроются класс, остаток топлива/заряда, расстояние до вас.
- Нажмите «Забронировать»Машина закрепляется за вами, начинается бесплатное время брони.
- Дойдите до автомобиляПервые 10–15 минут брони бесплатны. Опаздываете — отмените бронь без штрафа.
Шаг 2. Осмотр автомобиля
Перед стартом обязательно осмотрите машину снаружи. Все видимые повреждения нужно зафиксировать в приложении — иначе при сдаче ответственность может лечь на вас.
- Обойдите машинуСфотографируйте царапины, вмятины и сколы со всех сторон.
- Отметьте повреждения в приложенииНа экране осмотра — до начала поездки.
- Проверьте салон и топливоЧистота салона, уровень топлива/заряда, наличие топливной карты в бардачке.
Шаг 3. Начало поездки
- Нажмите «Начать поездку»Приложение покажет PIN-код.
- Введите PIN на панелиИли подтвердите старт в приложении — зависит от модели.
- Заведите двигательПедаль тормоза + кнопка Start/Stop. Ключ — в салоне. Электромобиль заводить не нужно.
Шаг 4. Во время поездки
Шаг 5. Завершение аренды
- Въедьте в зону парковкиЗона завершения показана в приложении. Вне её закрыть аренду нельзя.
- Подготовьте машинуСелектор в P, ручник, выключите фары и климат, поднимите окна, заберите вещи.
- Нажмите «Завершить поездку»Убедитесь, что машина заблокировалась и аренда закрыта.
Частые вопросы
После бронирования первые 10–15 минут бесплатны — этого хватает, чтобы дойти до машины. Если опаздываете, бронь можно отменить без штрафа в течение бесплатного периода. По истечении бесплатного времени включается тариф «Ожидание».
Проверьте, что на телефоне включены Bluetooth, геолокация и есть интернет — они нужны для разблокировки. Подождите 10–20 секунд после команды «Открыть». Если не помогает — перезапустите приложение или позвоните в поддержку Яндекс Драйв.
Чтобы не платить за чужие повреждения. До старта аренды осмотрите кузов и зафиксируйте все царапины, вмятины и сколы в приложении (есть специальный экран осмотра). Если не отметить повреждение — при сдаче машины ремонт могут списать с вас.
PIN-код показывается в приложении Яндекс Драйв после нажатия «Начать поездку». Введите его на панели автомобиля (или подтвердите старт в приложении — зависит от модели), затем заведите двигатель кнопкой Start/Stop.
Въедьте в зону парковки (показана в приложении), найдите разрешённое место, заглушите двигатель, поставьте селектор в P, выключите фары. Заберите вещи, нажмите «Завершить поездку» и убедитесь, что машина заблокировалась.
Сразу свяжитесь с поддержкой Яндекс Драйв через приложение. Если следующий арендатор ещё не взял машину, есть шанс вернуть вещи — сервис поможет связаться или забронирует тот же автомобиль.
Да. Во время аренды можно перейти в режим ожидания (паузу) — машина закрывается, тариф снижается, но остаётся за вами. Это удобно, если нужно зайти в магазин. Активируется в приложении кнопкой паузы/ожидания.
HABRHABR
Условия →